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在平潭國際旅游島的建設浪潮中，民宿業(yè)是推動鄉(xiāng)村振興與文旅融合的重要引擎，打造高標準、高質(zhì)量的服務體系是平潭民宿業(yè)從“野蠻生長”邁向“品質(zhì)標桿”的必經(jīng)之路。

根據(jù)國家民宿服務認證的評審標準，專業(yè)審查員從民宿服務的功能性、時間性、舒適性、生態(tài)性、經(jīng)濟性等多個維度，對民宿進行全面、深入評價，并據(jù)此確定民宿的等級（三鉆、四鉆、五鉆），五鉆為最高等級。民宿只有通過每一項考核，才能取得認證。

海邊邊民宿主理人林嵐表示，為了符合此次國家民宿服務認證的評審標準，在做好硬件基礎的同時，她也持續(xù)在軟性服務和特色體驗上下功夫。從推動“民宿+藝術”的差異化美學設計，到“住宿+手工”的沉浸式住宿體驗，都是海邊邊民宿通過國家民宿服務認證的加分項。

海邊邊、枕海入眠兩家民宿的主理人都坦言，此次申請國家民宿服務認證的過程并非一帆風順，尤其在準備認證材料的過程中，一些過去容易被忽略的細節(jié)讓他們第一次意識到，原來民宿服務還可以做得如此精細，讓他們收獲了寶貴的經(jīng)驗。

“過去我們的民宿管家和運營人員在職能分工上并不明確，這對服務品質(zhì)的提升帶來了潛在影響。通過這次國家民宿服務認證的申請，我們對團隊進行了進一步優(yōu)化?！闭砗Ｈ朊呙袼拗骼砣藦埥ū硎?，現(xiàn)如今，民宿業(yè)鏈條正在不斷延伸，除了民宿管家，專業(yè)的代運營和項目策劃團隊同樣在講究定制化的高端民宿領域扮演著重要角色。

近年來，實驗區(qū)相關部門在推動平潭民宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上持續(xù)發(fā)力，從“管理者”變?yōu)椤百x能者”，為當?shù)孛袼迾I(yè)者保駕護航。此次通過國家民宿服務認證讓張建十分感慨：“這些年，實驗區(qū)對我們民宿業(yè)者提供了強有力的政策支持，這次能夠順利通過國家民宿服務認證，離不開相關部門對我們的指導和支持。”

認證之路雖難，卻是助力平潭民宿業(yè)蝶變的契機。只有讓更多的民宿業(yè)者參與其中，將標準化的“硬門檻”轉(zhuǎn)化為品質(zhì)化的“軟實力”，才能讓這浪漫棲居嵐島，成為“詩與遠方”的注腳。